UI / UX – Digitālā dizaina veidi

Dizainam iegūstot jaunas formas, tā terminoloģija ir eksponenciāli augusi. Tāpēc ir svarīgi labāk izprast dizaina disciplīnu. Pirms turpināt UX UI dizaina izpēti, vispirms noskaidrosim, kur tie atrodas dizaina spektrā.

UI UX dizaina spektrs

Dizaina spektrā ir četri dizaina veidi. Pirmkārt, ir pakalpojumu dizains un klientu pieredzes dizains, kas parasti ir analogi. Pēc tam ir lietotāja pieredzes dizains un lietotāja interfeisa dizains, kas parasti ir digitāli.

Servisa dizains

Pakalpojumu dizains ir visaptverošs. Tas ņem vērā visus kontaktpunktus starp uzņēmumu un tā klientiem neatkarīgi no tā, vai tie ir analogi vai digitāli. Tas definē visu pakalpojumu. Piemēram, restorānā pakalpojumu dizains ņem vērā visas klienta mijiedarbības reālajā pasaulē.

Klientu pieredzes dizains

Klientu pieredze jeb CX ir saistīta ar klienta pieredzi ar noteiktu pakalpojumu vai zīmolu, un tādējādi tiek veidota visa mijiedarbība starp pakalpojumu sniedzēju un klientu.

Lietotāja pieredzes dizains

Kamēr CX koncentrējas uz mijiedarbību starp klientu un zīmolu, UX (vai User Experience) koncentrējas uz visu mijiedarbību starp lietotāju un konkrēto saskares punktu. UX dizains galvenokārt ir saistīts ar digitālo pasauli, taču teorētiski tas ir atbildīgs par visu pieredzi visos saskares punktos (gan digitālajā, gan analogajā). UX dizains NAV saistīts ar vizuāliem materiāliem. Tas koncentrējas uz pieredzes vispārējo sajūtu.

Lietotāja interfeisa dizains

Lietotāja interfeisa dizains (vai UI Design) aplūko digitālo saskarņu pikseļu ideālo dizainu, to lietojamību, pārveidošanu, izskatu un darbību un daudz ko citu. Digitālajiem dizaineriem ir jāņem vērā daudzi komponenti, taču galvenā ir lietotāju pieredze. Tas sniedz risinājumu cilvēku problēmām, lai sasniegtu biznesa mērķus.

UI problēmu analīzes spektrs

Piemēram, var rasties situācija, kad bankas klienti nevar viegli nosūtīt vai saņemt naudu, izmantojot mobilo lietotni. Tā ir klientu problēma. No otras puses, banka vēlas, lai vairāk klientu izmantotu lietotni un palielinātu savu lojalitāti.

Uz lietotāju orientēts dizains

Uz lietotāju orientēts dizains (UCD) ir iteratīvs process, kurā katrā projektēšanas procesa posmā tiek ņemtas vērā produkta galalietotāju vajadzības, vēlmes un ierobežojumi. Tuvums un bieža mijiedarbība, kas rodas, turot galalietotāju katra produkta izstrādes procesa posma centrā, ļaus jums izprast savu lietotāju daudz rūpīgāk. Jūs labāk sapratīsit, ko viņi vēlas un ko nevēlas no jūsu dizaina un kā viņi galu galā mijiedarbosies ar katru jūsu produkta elementu. Lietotājs ir karalis. Tātad, tas ir ļoti abstrakts. Kā saglabāt lietotāju projektēšanas procesa centrā? Šeit parādās dizaina domāšana, kas ietver UX un UI.

Dizaina domāšana

Patiesībā dizaina domāšana ir radošo problēmu risināšanas process. Process un radošums ir divi vārdi, kas var šķist pretrunā viens ar otru. Process ir saistīts ar soļu un noteikumu ievērošanu, un radošums ir daudz dīvaināks un spontānāks. Bet patiesībā procesi ļauj mums būt radošākiem. Vairāk nekā tad, ja mums būtu tukšs audekls ar bezgalīgām iespējām. Mēs esam radošāki, ja mums ir ierobežojumi darbam, piemēram, metodoloģija. Lai gan rezultāts ir konkrēts un izmērāms, tas, kā mēs skatāmies uz problēmu un risinām to, ir radošs. Dizaina domāšanas procesā ir pieci galvenie soļi: līdzjūtība(empātija), definēšana, ideja, prototips un pārbaude(testēšana).

Tagad apskatīsim šīs darbības. Ņemiet vērā, ka šis ir iteratīvs process, kas nozīmē, ka pēc katras darbības varat atgriezties pie iepriekšējās darbības, lai uzlabotu savu dizainu.

Jūti līdzi – Empātija, līdzjūtība lietotāju problēmas aktualizēšana

Pirmais solis ir saistīties ar problēmu, kuru mēģināt atrisināt. Tas ļauj mums iedziļināties lietotāja izpratnē un izstrādāt risinājumus, kas ne tikai atbilst vajadzībām, bet arī būtiski uzlabo mūsu lietotāju dzīvi, novēršot nevajadzīgu diskomfortu vai strīdus. Piemēram, lietotājs var domāt: “Ir pārāk ilgs laiks, lai to noskaidrotu.”

Definē – apraksti problēmu un analizē

Tagad jums ir jāizlemj, ko darīt ar visu šo empātiju. Definēšanas posmā jūs analizēsiet un sintezēsiet novērojumus, lai definētu galvenās problēmas. Šajā fāzē tiek izstrādāts problēmas izklāsts, piemēram, “Kā lietotājs es vēlos izprast produktu piedāvājumu, lai varētu ātri pieņemt apzinātu lēmumu.

Idejas izstrāde – iztēlojies un fantazē

Tagad, kad jums ir zināma empātija, lieliska problēmas kontekstuāla izpratne un labi izstrādāts problēmas izklāsts, jūs esat gatavs sākt domāt par veidiem, kā to atrisināt. Idejas fāze ir vieta, kur jūs varat kļūt radošs, un ir simtiem paņēmienu, kā to izdarīt.

Prototips

Tātad, ko jūs darāt ar tām idejām, kurām ir piešķirta prioritāte? Tagad varat izveidot prototipu. UI/UX dizainā ir svarīgi izveidot prototipus, kas ir interaktīvi un funkcionāli modeļi, kas atspoguļo galīgo produkta izskatu un darbību. Prototipi palīdz dizaineriem pārbaudīt savas idejas, saņemt atsauksmes no lietotājiem un uzlabot lietojamību un estētiku. Prototipi var būt dažādās detalizācijas pakāpes, no vienkāršām skicēm līdz pilnībā funkcionāliem paraugiem.

Pārbaude, jeb testēšana

Kad esat izveidojis prototipu, pamatojoties uz informāciju, ko apkopojāt, veicot iepriekšējās darbības, tagad varat to pārbaudīt. Testēšana bieži nozīmē, ka prototips nonāk reāla lietotāja rokās. Jūs redzat, ka viņi izpilda virkni uzdevumu vai mēģina sasniegt noteiktu mērķi. Jūs novērojat viņu rīcību un cenšaties saprast un iejusties tajās, un dizaina cikls turpinās.

Noslēguma pārdomas

Jebkuras vai visu šo piecu galveno soļu vai fāžu izmantošana ir iteratīvs un nelineārs process. Uzskatiet to par rīku komplektu. Kad būsiet ieguvis vairāk pieredzes, jūs, iespējams, jutīsiet, ka varat izvēlēties kādus soļus veikt, lai atrisinātu problēmu. Ir daudz jēdzienu un procesu, kas jāsaprot. Tomēr iedziļinoties šajās rakstu sērijās jūs tiksiet caur tiem detalizētāk.

Loading

Noderīgs raksts? Dalies ar citiem: